よくあるご質問

ecjobjobについて

ecjobjobは会員登録しなければ利用できませんか？
掲載企業が「公開」設定をしている情報につきましては、会員登録をせずに求人の検索・閲覧はできますが、「非公開」設定をしている求人情報を閲覧する場合、企業への応募をするには会員登録が必須となります。
会員登録せずに閲覧後、企業へ直接電話して応募等、ECjobjobを介さずに採用に至った場合は、お祝い金をお渡しできませんので、是非会員登録後に応募して下さい。
また、会員登録いただくと、WEB履歴書の保存機能、企業と「匿名」にてやり取りができるメール機能、スカウトメールの受信など、就職活動を便利にするための様々な機能がマイページ上で使えるようになりますので、まずは会員登録をされることを推奨します。

会員登録はこちらから行えます。
現在就業中のため、名前を「匿名」で表示されるようにできますか？
企業側がスカウトや履歴書などを閲覧する場合、名前は全て登録頂く「ニックネーム」表記になっています。求職者の方が、「応募」した企業にのみ名前が公開されます。
メールアドレスの変更や、登録情報の変更はどこから行えますか？
マイページ内にある「登録情報の変更」から行うことができます。
求人ページ内に連絡先が表記されていないのはどうしてでしょうか？
ECjobjobを経由せずに直接応募をされると採用お祝い金をお渡しできないためです。
ECjobjobでご応募いただいた後に、応募先の連絡先をメールにてご連絡しております。
※万が一応募先の連絡先がご不明な場合は、ECjobjobカスタマーサポートにお問い合せください。

ECjobjobカスタマーサポートにお問い合わせ
応募情報を送信した後はどうすればいいですか？
「応募する」をクリック後「応募が完了しました」という表示がでましたら、応募完了です。

応募完了後の流れは以下の通りです。
(1) ECjobjobからの応募完了メールが、応募時に登録したメールアドレス宛に30分以内に届きます。
(2)通常1週間以内に、応募先からメールもしくはお電話にてご連絡があります。

採用担当者から連絡来ない場合は、メールやお電話等でお問い合わせをお願いします。
面接の日程や変更、キャンセルなどのご連絡は応募先の担当者とお願いいたします。
※万が一応募先の連絡先がご不明な場合は、ECjobjobカスタマーサポートにお問い合せください。
通販EC業界は未経験です。経験なしでも会員登録して大丈夫ですか？
はい！未経験者が応募できる求人情報も御座いますので、是非ご登録下さい。

自分が持ったスキルからどういった職業を探せば良いか等、迷った際にはお気軽にECjobjobコールセンターにお問い合わせ下さい。
お祝い金はどうやったらもらえますか？
「ECjobjob」で会員登録後、ログインし、「ECjobjob」経由で応募、採用が決まった後、
①企業側から「採用申請」②求職者から「お祝い金申請」　①②両方の申請があった場合にのみ「お祝い金」をお支払いいたします。求職者の方は採用が決定したらすぐ「お祝い金申請」をお忘れないようお願いいたします。
どちらかの申請忘れや、①企業側からの「採用申請」がない場合はお支払い出来かねますため、採用企業への確認をお願いいたします。

【お祝い金】正社員・契約社員：5万円、アルバイト・パート：2万円　
お祝い金はいつもらえますか？
採用お祝い金は、ECjobjobにて「企業」側から弊社へ「採用申請」が届いた月の月末締めで締め作業を行い、最大60日以内に、ご申請いただいた口座宛てに現金にてお支払いいたします。
求職者から「お祝い金申請」、採用企業からは「採用申請」両方を弊社にて確認できる事がお祝い金お支払い条件になっているため、申請をお忘れにならないようにお願い致します。
お祝い金の振込みが確認できません。なぜですか？
【お祝い金支払い条件をクリアしてない】
・採用企業側から「採用申請」がされていない。採用が決まった企業へ申請をお願いするようお伝え下さい。
・「ECjobjob」以外の求人広告から、同じ企業に応募し、採用されたため「ecjobjob」にて企業側が「採用申請」できない場合。
・「ECjobjob」ログイン後、WEB応募機能経由で応募していないため（電話、直接メール等）応募した履歴が確認できない場合。
・短期間に応募と退職を繰り返すなど、お祝い金の受け取りが目的と判断されるような悪徳な行為や利用規約に違反した行為が見られたとき。

【登録情報を間違えている】
・振込先口座など申請情報が間違っていた場合。お祝い金申請後に、ご自身の登録されたメールアドレス宛てに確認のメールが届きますので、ご確認ください。
お祝い金に関するペナルティや注意する点はありますか？
【採用形態を虚偽申告した場合】
実際に「採用」されたにもかかわらず、「不採用」で企業から申請があった場合など、将来的に正社員登用する予定で、正社員ではなくアルバイトでの「採用申請」を企業側が行い、採用後すぐ正社員になるなど、採用形態を虚偽した事実が「求職者」「企業」側からの連絡などで判明した場合は、利用規約違反にて罰金支払い等法的手続きに加え、「求職者」「企業」両アカウントを利用停止させて頂きます。
利用停止になったアカウントでは、同一企業、同一人物によるアカウント利用は出来かねますので、虚偽申告はされないようお願いいたします。
登録をしたいのですが、仮登録メールが届きません
携帯メールアドレスやパソコンにドメイン設定（受信拒否設定）をされているお客様の場合、迷惑メールとして処理され届かない事が度々ございます。

ドメインの指定受信を解除していただくか、又は弊社ドメイン「ecjobjob.com」を受信できるよう、お願い申し上げます。
ドメイン許可をしても仮登録メールが来ません
■PCメールに届かない場合
受信したメールが迷惑メールフォルダ等に分類されている場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、迷惑メールフォルダの中をご確認してください。

■携帯メールに届かない場合
携帯メールは複雑なアドレスに設定される方が多く、メールアドレスの入力ミスが度々ございます。
過去メールやアドレス帳等からコピーして入力していただくようお願いいたします。

■登録環境について
登録作業はパソコンまたはスマートフォンから行う必要がございます。
当サイトはフィーチャーフォン（ガラケー）でのご利用には対応いたしておりません。

メールアドレスにも問題がなく、ドメインを許可してもメールが届かない場合は、ご使用されているブラウザのjavascriptが無効に設定されている可能性がございます。
一度、ブラウザのjavascript設定が有効になっているかご確認下さい。