株式会社オズビジョンはどんな企業ですか？

私たちオズビジョンは、創業以来「人の幸せに貢献し、自己実現する集団で在る」という理念を掲げ、顧客と社員の双方が夢中になる事業活動を追求してきました。

現在は購買支援の領域で複数のWebサービスを展開しています。
私たちが何屋か？と聞かれれば、「お買物やお出かけをもっと楽しくするショッピングテイメント企業」というのが答えです。「お買い物やお出かけを楽しみたい」という人々の普遍的なニーズに焦点をあて、例えばセカンドインカムやセカンドウォレットを提供することで「ムダ遣いしてしまった…」という罪悪感を解消し、お買物やお出かけがもっと楽しくなるサービス創りを行なっています。

おかげさまで中核事業の「ハピタス」は現在350万人以上のユーザーにご利用いただき、ユーザーと3,000社のEC事業者をマッチングし、流通総額は国内最高水準の1,200億円を超える購買プラットフォームとなりました。
今後も、顧客志向を徹底し、お客様に求められる事業を展開し続けていきます。

組織面においても、人間らしさを追求する弊社独自の取り組みが書籍「ティール組織」に取り上げられるなど、ビジネス書や雑誌に取り上げていただけるようになりました。事業だけでなく組織の面でも挑戦的な取り組みを行なっています。

株式会社オズビジョンでの仕事内容について

＜中核事業＞
■ハピタス
https://hapitas.jp/

「いつものネットショッピング、旅行やレストランの予約、引っ越しや保険の見積もりまで、どこを利用しても特典ポイントが貯まる」会員サービスです。350万人を超えるユーザーを抱え、年間1,200億円を超えるお買物やサービス利用がハピタス経由で生まれています。
人生100年時代となり、また可処分所得も減少するなどお金の心配をされる方が増える中で、そんな時だからこそガマンから程遠い賢く楽しい購買体験を提供しています。今後も、自分の人生を自分で豊かにする時代にこそ愛されるサービスとして進化を続けます。

株式会社オズビジョンで学べることは？

【行動基準】
仕事、チーム、そして自分自身の在り方、すべてにおいてBestでいたい。
Bestとはどのような状態か。私たちは以下のように考え、行動基準として全社員で共有しています。

■Best Work
・顧客がファンになってしまうほどの感動を生む仕事
・自分もそれを実現させることに夢中になってしまう仕事
・家族や取引先含め、関わる人たち360度に誇れる仕事

■Best Team
・同じ目的に向かって高い熱量を持ったチーム
・補完、相乗し合うチーム
・状況に応じて全員がリーダーシップを発揮し合うチーム

■Best Self
・自分の仕事に意義と理想を持ちやりきる自分
・他責でとどらまない自分
・身の丈を超える挑戦をし続ける自分

株式会社オズビジョンで働くことのやりがい

◎今回募集のお仕事の魅力
・ハピタスをご利よいただくユーザーさんからの問い合わせ対応を通じて、サービスを成長させるやりがいがあります。
・CRGはサービスの要です。 自分の成果、会社の成長を肌で実感することができます。
・試用期間後(約1か月)は状況に応じてリモートワークを取り入れることも可能です。

株式会社オズビジョンの今後のビジョン

おかげさまで中核事業の「ハピタス」は現在350万人以上のユーザーにご利用いただき、ユーザーと3,000社のEC事業者をマッチングし、流通総額は国内最高水準の1,200億円を超える購買プラットフォームとなりました。
今後も、顧客志向を徹底し、お客様に求められる事業を展開し続けていきます。

組織面においても、人間らしさを追求する弊社独自の取り組みが書籍「ティール組織」に取り上げられるなど、ビジネス書や雑誌に取り上げていただけるようになりました。事業だけでなく組織の面でも挑戦的な取り組みを行なっています。

今後も多くの方を幸せにし、また自分たちの可能性を追求するため、身の丈を超えるような挑戦を続けます。

佐藤友美　さんはどんな人？

CRGチームリーダー

興味をもったことは挑戦したいタイプ。

学生時代に興味があったオートバイ関係に新入社員として就職し、営業から営業事務を経験。
新たな可能性を見出すため、ワーキングホリデービザを使い渡加する。
渡加先では、多国籍の文化に触れながら田舎の小さなパン屋で働く。

南米をバックパックで周遊し帰国。

帰国した後は、貿易事務やスターバックスで働き、インドへ短期留学を経験する。

現在のオズビジョンには去年の2018年11月にジョイン。

現在はカスタマーサービスとして、お客様のお問い合わせに対応しながら、どのようにすればお客様も働く人も喜んでもらえるのかを試行錯誤の日々。挑戦する気持ち、多様性を受け入れてくれる会社なのでワクワクしながら働いています！

自分のモットー
尊敬と感謝の気持ちを忘れないこと

こんな方と一緒に働きたい

・ホスピタリティに自信がある or これから磨きたい
・困っている人がいたら手助けをしたい
・「ありがとう」という言葉が原動力になる
・学歴・職歴に関係なくIT企業でのキャリアに挑戦したい

アピールしたいこと

お問い合わせ対応以外にも、ユーザーさんの満足度向上や、ヘルプページの改修といった施策も同時に進めるので、タスク管理が大変なことはあります。

でも、仕事が楽しい！と思えるのはやはりチームのおかげです。特に「意識しよう」とか言っているわけでもないのに、本当に全員「ホスピタリティ」の意識が高く、そういうメンバーと一緒に働けることが幸せだなと思います。

ユーザーさんにお送りするメールの文章ひとつをとっても本当に大切に考えているし、チームメンバーが余裕をなくしていたり、困っていれば自然に助け合っています。

仕事をいかに「自分ごと」にできるかという視点ももちろん大切ですが、CRGはどんな仕事も「みんなごと」で動いている感覚があります。

求職者へのメッセージ

一番お伝えしたいのは、まずたくさん楽しんで、個性や経験を活かして欲しい！ということです。一人ひとり違うユーザーさんに向き合うためには、多様な視点が必要なんです。

IT業界の経験なども必要ありませんし、バックグラウンドの違い、感じ方の違いをシェアして、今よりさらに【ホスピタリティ】を最大化できるチームに成長していきたいです。

人を喜ばせるのが好きな方、新しい挑戦をしたい方、大歓迎です。
素敵な個性を発揮して、一緒にいいサービスを作りましょう！